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 明日からできる接客の基本 声かけのコツ 明日から 2つのこと だけを気をつけてみてください。 アプローチ：お客さんの横から声をかける 声のボリューム：不快感を与えない程度のはっきりと聞こえる声 横から声をかける際は必ず 真横から かける必要今回のテーマの表情も含めて、接遇の基礎である「接遇の五原則」というものがあります。 1．身だしなみ 「 身だしなみは無言のおもてなし 」 2．表情 「お客様が声をかけやすい表情とは」 3．あいさつ 「 あいさつはコミュニケーションの導入ツール 」 4．立ち居振る舞い 「 あいさつの効果は表情＋挨拶＋お辞儀で決まる 」 「 オープンな仕草で振る舞いの質を接客で意外と見落としがちな声の出し方 相手に届く声とは？ 接客で意外と見落としがちな声の出し方 公開日 16年6月22日 / 更新日 16年10月26日 あなたの声は、本当に相手に届いていますか？ 接客中、お客さまに聞き返されたりした経験はありませんか？ 声かけしない 私も苦手 インフルエンサー店員の接客術 朝日新聞デジタル 接客 声かけ